Análisis del customer journey: un paso más hacia la excelencia en el servicio

Descubre cómo optimizamos cada interacción con nuestros clientes en Inkolan. En este análisis detallado del Customer Journey, en colaboración con Ikerfel, exploramos los puntos clave que nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios y ofrecer una experiencia de usuario excepcional. ¿Quieres saber cómo logramos que cada paso cuente y cómo seguimos impulsando nuestro liderazgo en el sector?

Avanzando hacia Ciudades Inteligentes: Inkolan y Tecnalia en el III Foro BAIDATA

La participación de Lucía Alcibar-Arechuluaga y Alberto Berreteaga en el III Foro BAIDATA resaltó el potencial transformador de los Espacios de Datos Inteligentes en la optimización de la vida urbana. Con un enfoque centrado en la colaboración, la innovación y el aprovechamiento de la IA, estas iniciativas prometen impulsar entornos urbanos más sostenibles, eficientes y habitables para todos.

Mario Alayo, Director Gerente de Inkolan, galardonado como “CEO del Año a la Innovación Empresarial”

El 14 de junio, Mario Alayo, Director Gerente de Inkolan, recibió el prestigioso premio “CEO del Año a la Innovación Empresarial” en la segunda edición de los Premios CEO del Año organizados por La Razón. Este reconocimiento destaca la importancia de la innovación en el mundo empresarial y reconoce la capacidad de superación, resiliencia e innovación de los galardonados. Desde su fundación en 1999, Inkolan ha experimentado un crecimiento significativo y se ha convertido en un referente en el suministro de información digital de infraestructuras de servicios públicos, gracias al liderazgo de Mario Alayo y su enfoque en la creación de equipos sólidos y la exploración de nuevas oportunidades.